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클라이언트의 가치 극대화
3 월은 Meitec 회계 연도의 마지막 달이기 때문에, 현재 회계 연도 말까지 우리의 노력과 이니셔티브를 달성하기 위해 최종 스프린트를 만들고 다음 회계 연도의 첫 달에 출발 선을 빠르게 벗어날 준비를 할 때입니다. 동시에, 나는 또한 현재 회계 연도에 우리 자신의 업적과 성장을 되돌아보고, 등을 반영하고, 다시 한 번 우리 주변 사람들에게 감사 할 시간이라고 생각합니다.
변환, 즉 2020 년 4 월 이후로 우리가 작업 한 비즈니스 모델의 변화와 관련하여, 우리는 Covid-19 Pandemic의 영향을 감안할 때 지난 1 년 동안 그것을 순조롭게 진행할 수 있었지만 일부 결과를 제공했습니다. 특히, "주요 엔지니어링 솔루션 제공"에서, 우리는 주요 엔지니어링 솔루션을 제공 할 수있는 엔지니어 그룹의 창설을 홍보했으며 실제 계약도 증가하고 있습니다. "설계 및 개발의 디지털화를 크게 증가시키는 것"과 관련하여 우리는 제조 산업에서 DX 및 디지털화 문제를 해결하는 데 필요한 내부 교육을 강화했으며 엔지니어는 현재 필요에 따라 이러한 교육 과정을 수강하고 있습니다.
우리는 또한 고객과의 가치를 극대화하기 위해 고객과 협력하여 서비스 만족도 설문 조사를 실시했습니다. 우리는 고객에게 성취와 성장을 평가하고 그들의 반응을 자기 평가와 비교하여 개선 조치를 취함으로써 격차를 식별 할 것입니다. 우리는 고객이 기대치를 빠르게 행동하고 초과함으로써 고객이 기대하는 기대를 완전히 충족시킬 것입니다. 이를 위해 엔지니어와 코디네이터는 먼저이 설문 조사에서 고객의 의견과 요청을 받아야합니다.
새로운 회계 연도는 다음 달에 시작됩니다. Covid-19 Pandemic의 끝은 여전히 눈에 띄지 않지만 기술 혁신이 전 세계적으로 빠르게 발전하고 있다는 점을 감안할 때이 환경에서도 고객의 엔지니어링 솔루션에 대한 기대는 계속 성장할 것입니다. 코디네이터와 엔지니어가 그들의 지식을 통합하기 위해 협력 할 수 있다면 고객의 기대 이상의 솔루션을 제공 할 수있을 것이라고 생각합니다. 우리의 미래 자아가 의심 할 여지없이 현재 상황과 복잡 해지지 않기 때문에 우리의 미래 자아가 현재 시장의 관점에서 보낸 것보다 커질 것임을 증명합시다. 저는 모든 직원과 함께 한 팀으로서 비즈니스 모델을 더욱 혁신하여 우리가 계속 최고의 가장 신뢰할 수있는 파트너가되고 고객에게 가치를 극대화 할 수 있도록 도전 할 것입니다.